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CERTIF. DE PROFESIONALIDAD ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN RELACIÓN CON EL CLIENTE. (ADGG0208-A2-02)

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Curso de INAEM dirigido prioritariamente a desempleados y al que pueden acceder hasta un 20% de trabajadores.

(*) Ver requisitos de acceso.

Nº ALUMNOS: 13

HORAS: 350

MODALIDAD: Presencial

PRECIO: Gratuito

LUGAR: ACADEMIA TÉCNICA OSCENSE Calle del Parque, 2 Principal 22002 Huesca

FECHAS Y HORARIO: Por determinar.

Imágenes de CERTIF. DE PROFESIONALIDAD ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS EN RELACIÓN CON EL CLIENTE. (ADGG0208-A2-02)

  • Debe cumplirse al menos uno de los siguientes requisitos:

  • Estar en posesión del título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria.

  • Estar en posesión de un Certificado de Profesionalidad del mismo nivel del módulo o módulos formativos y/o del Certificado de Profesionalidad al que se desea acceder.
  • Estar en posesión de un Certificado de Profesionalidad del nivel 1 de la misma familia y área profesional.
  • Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
  • Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
  • MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación. (90 h.)
  • MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales (160 h.)
  • MF0973_1: Grabación de datos. (90 h.)
  • FCOO03 Inserción laboral, Sensibilización Medioambiental y en la Igualdad de Género. (10 h.)

Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

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