Recepcionar y procesar las comunicaciones internas y externas

Dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados.
Para que el alumno pueda acceder al curso deberá cumplir alguno de los siguientes requisitos:
* Estar en posesión del Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria o equivalente a efectos de acceso.
* Estar en posesión de un Certificado de profesionalidad de nivel 2
* Estar en posesión de un Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia profesional
* Título de Técnico Básico
* Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado medio o haber superado las pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas
* Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años
* Tener acreditadas las competencias clave necesarias (anexo IV del Real decreto 34/2008, de 18 de enero).

1.Procesos de comunicación en las organizaciones y Administración Pública
2.Comunicación interpersonal en organizaciones y Administraciones Públicas
3.Recepción de visitas en organizaciones y Administraciones Públicas
4.Comunicación telefónica en organizaciones y Administraciones Públicas
5.Elaboración y transmisión de comunicaciones escritas, privadas y oficiales
6.Registro y distribución de la información y documentación convencional o electrónica